תיק נשיאה

עד 5 ימי עסקים במשלוח עד הבית , או איסוף עצמי בכתובת: דרך המכבים 58 ראשון לציון, בין השעות 9:00 ל 17:00

על פי מדיניות ההחזרה שלנו, ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום מקבלתו. המוצר חייב להיות באריזתו המקורית, עם התוויות ובלי סימני שימוש. לצורך ההחזרה, צרו איתנו קשר ואנו נאסוף את המוצר מכם חזרה. 5% מערך הקנייה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם) + דמי משלוח יקוזזו מההחזר. זיכוי יבוצע תוך 14 ימי עסקים לאמצעי התשלום המקורי.

במקרה של מוצר פגום - צרו קשר ונחליף ללא עלות נוספת.

מוזמנים ליצור איתנו קשר בכל שאלה או בקשה בווטסאפ, רשתות חברתיות, מייל או דרך טופס יצירת קשר באתר 😊

לנוחותך, צוות שירות הלקוחות שלנו ייצור איתך קשר בתוך 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה כדי לתאם את פרטי האיסוף.

מידה ויש לך שאלות נוספות או בקשות מיוחדות, נשמח לענות עליהן בעת יצירת הקשר.

• איזה באסה! לפעמים יש באגים בדרך. אבל נסו קודם לרענן את הדף ולהזין שוב. אם זה עדיין לא עובד, פשוט צרו איתנו קשר, ציינו את הקוד וסל הקניות שלכם ונפתור את זה ידנית.

שלחו לנו הודעה באינסטגרם או בפייסבוק @ecosana__

או פתחו קריאה בעמוד "צרו קשר" באתר שלנו

או שלחו מייל לכתובת: ecosana@ecosana-store.com

או צרו איתנו קשר ב Whatsapp במספר 054-2622412
(או בלחיצה על אייקון הWhatsapp בפינה השמאלית התחתונה של המסך)

כמובן!
בעת ביצוע ההזמנה, פשוט ציינו בשדה ה״הערות״ שמדובר במתנה וכתבו את הטקסט שתרצו שיופיע בברכה. אנו נצרף את הברכה האישית כקובץ מעוצב ונשלח אותה בדוא״ל יחד עם פרטי ההזמנה, כך שתוכלו להעביר אותה לנמען/ת המתנה.

כחברה שמחויבת לקיימות ולסביבה, אנו מקפידים על שימוש אך ורק בחומרים טבעיים וידידותיים לסביבה בכל שלבי הייצור של המזרנים והמוצרים שלנו.

לשמחתנו, התשובה היא - לא! אנו לא משתמשים בשום חומר כימי מזיק או הדברה במהלך ייצור המוצרים שלנו. במקום זאת, אנחנו מסתמכים על שיטות מסורתיות וחומרי גלם אורגניים שנבחרו בקפידה.

כל המזרנים שלנו מיוצרים מ-100% גומי טבעי, ללא שימוש בחומרים סינתטיים או רעילים. גם הצבעים שבהם אנו משתמשים הם צבעים טבעיים וממקור אורגני, ללא כימיקלים. כך אנחנו מבטיחים שהמזרן שלכם יהיה לא רק נוח ועמיד, אלא גם בריא ובטוח לשימוש לאורך זמן.

מעבר לכך, אנו גם עובדים עם ספקים וחקלאים מקומיים כדי לצמצם את טביעת הרגל הפחמנית שלנו ולתמוך בכלכלה המקומית. כל המוצרים שלנו ניתנים למחזור בסוף חייהם, כחלק ממחויבותנו להפחתת הפסולת.

במילים אחרות - אקולוגיה, קיימות וכבוד לסביבה הם חלק בלתי נפרד מהחזון של Ecosana. איתנו, אתם יכולים להיות בטוחים שאתם מתרגלים יוגה על מזרן שהוא אקולוגי באמת, מבפנים ומבחוץ.